12-02-04 Handelsmagazin

Adressen verschollener Kunden und Schuldner finden

Für viele Unternehmen sind unbekannt verzogene Kunden und Schuldner teuer. Doch ohne neue Anschrift können keine Mahnungen oder Rechnungen zugestellt werden. Die Recherche einer neuen Adresse kann bis zu 25 Euro kosten.

Das Internet-Portal Supercheck bietet einen einfachen und kostengünstigen Weg, an die Adressen verschollener Schuldner und Kunden zu gelangen. Eine Adresse-Ermittlung kostet im Schnitt 8 Euro, also bis zu zwei Drittel weniger, als wenn das Unternehmen selbst recherchieren würde. Unter www.supercheck.de können sich Unternehmen in wenigen Minuten online anmelden und den Auftrag erteilen. Über den persönlichen Online-Zugriff lässt sich jederzeit der Status der Recherchebearbeitung abfragen. Die Trefferquote beträgt bis zu 90 Prozent, heißt es in einer Mitteilung des Unternehmens. %u201EWir ermitteln monatlich rund 135.000 Anschriften, Tendenz steigend%u201C, sagt Michael Basler, Geschäftsführer der eBackoffice GmbH, dem Betreiber des Online-Portals. %u201EZu unseren Kunden zählen Banken, Versicherungen, Anwaltskanzleien oder Inkassounternehmen, aber auch kleine und mittlere Unternehmen wie Handwerksbetriebe, Ärzte oder Hausverwaltungen.

Zeit- und kostenintensive Einwohnermeldeamtsanfragen vermeiden Rund neun Millionen Menschen ziehen jährlich in Deutschland um. Viele versäumen es, ob absichtlich oder aus Versehen, ihren Geschäftspartnern, Strom- und Telefonanbietern oder ihren Versicherungen die neue Adresse zu übermitteln. Die verbreitetste Möglichkeit für Unternehmen, die Adressen verschollener Schuldner oder Kunden zu ermitteln, ist die Anfrage beim Einwohnermeldeamt. Sie ist jedoch sehr teuer und zeitaufwendig. Supercheck geht einen effektiveren Weg. Dank eigener hochaktueller Datenbanken und dem Abgleich von Datenbeständen anderer Unternehmen aus allen Wirtschaftsbereichen braucht Supercheck bei dem Einwohnermeldeamt in 25 bis 45 Prozent aller Fälle nicht mehr anzufragen. Ermittlungen dauern in diesen Fällen nur 5-8 Tage. Sollte keine der Recherchen zu einem Ergebnis führen, kann der Kunde auch eine persönliche Anschriftenermittlung %u201Evor Ort%u201C beauftragen.

Ein weiterer Clou ist nach Firmenangaben die Zustellbarkeitsprüfung: Jede ermittelte Anschrift wird vorab dahingehend geprüft, ob sich eine Rechnung oder eine Mahnung tatsächlich zustellen lässt. Erneute Postrückläufer werden vermieden.

Supercheck ist eine patentrechtlich geschützte Marke der eBackoffice GmbH in Köln und ermittelt jährlich 1.7 Millionen Anschriften und Auskünfte von unbekannt verzogenen Kunden und Schuldnern für über 1.500 Unternehmen aus ganz Europa. Damit gehört das Portal zu den Marktführern im Bereich der professionellen Ermittlung von Adressen in Deutschland und ganz Europa.